Система добровольной сертификации «Связь-Качество»
В 2002 году Министерство информационных технологий и связи РФ разработало систему добровольной сертификации под названием «Связь-Качество». Постепенно область ее действия расширилась, а к ее организации и продвижению на территории России подключились и общественные организации, такие как «Ассоциация операторов GSM», «Ассоциация производителей оборудования связи» и другие. Сегодня система добровольной сертификации «Связь-Качество» ориентирована на услуги связи, средства связи и системы управления качеством предприятий связи. Собственно, целями системы добровольной сертификации «Связь-Качество» являются:
Подтверждение соответствия качества предоставляемых услуг связи установленным требованиям и нормативам;
Стимулирование различных операторов связи к повышению качества предоставляемых ими услуг;
Создание уверенности у потребителей в стабильности и устойчивости предоставляемых услуг связи.
Добровольную сертификацию по системе «Связь-Качество» прошли, например, такие известные на российском рынке организации, как «Ростелеком» и «МегаФон». Получение сертификата в рамках этой системы означает повышения эффективности и качества работы компании на рынке телекоммуникационных услуг.
В «Положении о системе добровольной сертификации услуг связи и систем качества организации связи» «Связь-Качество» Минсвязи РФ определяются порядок и правила проведения процедуры сертификации. В частности, орган по сертификации рассматривает и принимает решение по заявкам (в срок не превышающий 15 календарных дней), проводит оценку соответствия услуг связи и систем качества нормативным требованиям. Он также осуществляет инспекционный контроль за сертифицированными услугами связи и системами качества не реже одного раза в год в форме периодических и внеплановых проверок. Таким образом, стоит иметь в виду, что заявителю необходимо будет не только оплатить услуги по оформлению сертификата, но и услуги ежегодного аудита, которые обходятся также весьма не дешево. Испытательные лаборатории в системе добровольной сертификации «Связь-Качество» по поручению органа по сертификации проводят испытания и проверку для целей сертификации, и выдают соответствующие протоколы с результатами.
В рамках системы добровольной сертификации «Связь-Качество« услуги и средства связи проходят процедуру подтверждения на соответствие государственным и отраслевым стандартам, нормам и правилам. Что касается сертификации систем менеджмента качества организаций связи, то она проводится на соответствие требованиям стандартов ГОСТ Р ИСО 9001-2001 «Система менеджмента качества. Требования». Таким образом, система добровольной сертификации «Связь-Качество» позволяет провести комплексную проверку организации, действующей на рынке услуг связи. Срок действия такого сертификата устанавливает непосредственно орган по сертификации, однако, согласно положениям Минсвязи РФ, не должен превышать трех лет.
Похожие новости:
Все новости за 15 мая 2007 »
Вернуться к списку всех новостей »
Сертификат соответствия ГОСТ Р
Скачать: Заявка на сертификат соответствия
Сертификат взрывозащиты
Пожарный сертификат
Гигиенический сертификат
Разрешения Ростехнадзора
Отказные письма
Сертификация средств измерения
Сертификат Евро-3
Сертификат ISO 9001
Сертификат в системе УкрСЕПРО
Сертификат в системе Гост К
Сертификат качества
