Сертификация услуг на рынке недвижимости
Деятельность компаний, предоставляющих услуги на рынке недвижимости, до 2002 года регулировалась обязательной процедурой лицензирования. Однако, обязательное лицензирование агентств недвижимости, брокерских и риэлтерских компаний не обеспечивало главное - контроля за качеством их работы на рынке. Уже более четырех лет на российском рынке недвижимости существует добровольная система сертификации, призванная регулировать и контролировать деятельность организаций, предлагающих свои услуги на рынке недвижимости. Такая система была инициирована Российской гильдией риэлтеров (РГР), в результате чего был создан единый Государственный стандарт, на соответствие которому и проводится добровольная сертификация услуг на рынке недвижимости. Сертификация в сфере недвижимости подразумевает, прежде всего, обучение персонала и подготовку профессиональных специалистов. Кроме того, организации, прошедшие систему добровольной сертификации услуг на рынке недвижимости, должны будут работать по определенным правилам, выполнять соответствующие требования по документообороту, заключению договоров между компанией и клиентами и т.п. Региональные органы по сертификации ежегодно осуществляет проверку организаций, прошедших сертификацию, на предмет соблюдения требований стандарта и инспекционный контроль за качеством их работы.
Для чего нужна добровольная сертификация услуг на рынке недвижимости? В первую очередь, она необходима тем организациям, кто считает что их уровень профессиональной деятельности соответствует определенным требованиям стандарта качества. Добровольная сертификация — это необходимое условие для долгосрочной успешной и качественной работы на рынке недвижимости. Компания, прошедшая процедура сертификации, получает определенные конкурентные преимущества перед другими организациями. Получив соответствующий сертификат, организация заявляет о себе, как о компании, предоставляющей качественные услуги на рынке недвижимости. Это, в частности, и доказательство стабильности работы организации. Сведения о сертифицированных компаниях регулярно публикуются на официальном сайте Российской гильдии риэлтеров (www.rgr.ru). Эта организация проводит и PR-компании, ориентированные на укрепление имиджа компаний, прошедших сертификацию, повышения интереса к ним со стороны средств массовой информации, а также доверия со стороны потребителей. Таким образом, прохождение процедуры добровольной сертификации услуг на рынке недвижимости - это еще и способ привлечь дополнительное внимание к своей организации.
Для того, чтобы получить такой сертификат организации необходимо соответствовать ряду требований:
наличие помещения для оказания услуг, персонал, обладающий соответствующей квалификацией, страхование профессиональной ответственности и др.
Страхование профессиональной ответственности является гарантией ответственности компании перед клиентом и обязательным условием для прохождения сертификации. Крупные и надежные компании, как правило, страхуются на сумму, которая превышает размер проведения самой дорогой сделки. Сама процедура сертификации осуществляется органами по сертификации Российской гильдии риэлтеров (РГР). Для прохождения сертификации услуг на рынке недвижимости обычно необходимо предоставить следующий пакет документов:
Заявка по установленной форме;
Копия свидетельства о гос. регистрации юридического лица, копия Устава (заверенные нотариально), копия свидетельства о постановке на учет в налоговый орган;
Копия документа, который подтверждает право на использование занимаемого организацией помещения;
Копия полиса страхования профессиональной ответственности;
Список сотрудников организации, где указывается номер квалификационного аттестата;
Документооборот, используемый при осуществлении деятельности в данной организации и др.
Похожие новости:
Все новости за 31 мая 2007 »
Вернуться к списку всех новостей »
Сертификация средств измерения
Сертификат Евро-3
Сертификат в системе УкрСЕПРО
Сертификат в системе Гост К
