Сертификация по международным стандартам качества услуг Европейского Союза (ЕС)
На территории Европейского Союза (ЕС) действуют ряд стандартов в сфере производства и сервиса, разработанные экспертами "Европейской Экономической Палатой Торговли, Коммерции и Промышленности" (European Economic Chamber of Trade, Commerce and Industry). Эта организация была создана в 1998 году в целях гармонизации европейской экономики в соответствии с общими и базисными принципами стран ЕС. Представительства EEIG располагаются в различных европейских странах, включая Россию. В задачи организации входит, в частности, способствование взаимному сотрудничеству в Европе для создания единого экономического пространства и подготовка предприятий-партнеров EEIG к условиям глобальной конкуренции.
Стандарты, разработанные в EEIG, призваны повысить уровень конкурентоспособности заинтересованных в сертификации компаний в условиях глобальной конкуренции. Сертификация проводится международно-признанными аудиторами на основе "Европейского Стандарта Услуг (EuSS)". Этот стандарт чем-то напоминает широко известный ISO 9000, однако позволяет гораздо глубже оценить качество всех предоставляемых предприятием услуг. Экспертами производится оценка уровня качества услуг на стадиях переработки сырья, производства, закупки, маркетинга, ремонта, гарантийного и послепродажного обслуживания. При вынесении решения о сертификации на основе стандарта EuSS принимается во внимание наличие у организации сертификата ISO 9000. Сертификат "Европейского Стандарта Услуг (EuSS)" выдается только тем предприятиям, которые соответствуют высоким европейским стандартам качества услуг и, таким образом, ориентированы на внедрение передовых технологий в своей деятельности.
"Европейская Экономическая Палата Торговли, Коммерции и Промышленности (EEIG)" предусматривает сертификацию предприятий на основе следующих стандартов:
Европейский стандарт услуг (EuSS);
Европейский стандарт качества (EQS);
Европейский ресторанный стандарт (EuRS);
Европейский гостиничный стандарт (EuHS);
Европейский стандарт кафе (EuCS);
Европейский стандарт для оздоровительных и лечебных учреждений (EuWHS);
Европейский стандарт продукции (ECE).
Сама процедура сертификации может производиться как международными, так и российскими специалистами, получившими соответствующую аккредитацию в EEIG. Российские предприятия теперь могут подтвердить качество своих услуг по системам европейских стандартов. Интеграция России в единое мировое экономическое пространство обязывает российские предприятия, действующие на рынке услуг, готовиться к условиям глобальной конкуренции. Получив сертификат европейского стандарта качества услуг, российские предприятия могут получить возможность выхода не только на европейский рынок, но и на общемировой, а также создавать совместные предприятия с европейскими партнерами на взаимовыгодной основе.
Похожие новости:
Все новости за 05 июля 2007 »
Вернуться к списку всех новостей »
Сертификация средств измерения
Сертификат Евро-3
Сертификат в системе УкрСЕПРО
Сертификат в системе Гост К
