Международный стандарт сертификации системы качества – ISO 9001 содержит требования к организации производства. В России ему соответствует ГОСТ Р ИСО 9000-2008. Он носит название «Системы менеджмента качества. Требования».
Особенностью данного стандарта является то, что требования к качеству продукции не предъявляются, а рассматривается система организации управления производством. Это, по мнению экспертов, стабильно высокий, предсказуемый уровень качества всей выпускаемой продукции.
Качество продукции оценивается по такому параметру, как «ожидания от продукции покупателя». Организации должны учитывать текущие и будущие потребности покупателей реальных и потенциальных. Товар, который соответствует стандарту ISO, должен не только удовлетворить покупателя, но и превзойти его ожидания. Это выражается в принципе «Ориентация на потребителя». Есть ещё один принцип: «Лидерство руководителя» - руководитель должен поддерживать такую производственную среду, чтобы работники были замотивированы на создание качественного товара и воплощение всё новых и новых идей, максимально используя свои способности. Мировой стандарт так же приветствует процессный и системный подход, направленный на постоянное улучшение системы менеджмента.
Все новости за 21 декабря 2011 » Вернуться к списку всех новостей »
Сертификация средств измерения
Сертификат Евро-3
Сертификат в системе УкрСЕПРО
Сертификат в системе Гост К
